プライバシーポリシー

タスクサポート・リンク株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するタスク関連サービスその他これに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、利用者、取引先、採用応募者その他当社に個人情報を提供される方（以下「お客様」といいます。）の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 会社情報

事業者名：タスクサポート・リンク株式会社

所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-3 丸の内トラストタワー本館 15階

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6841-9275

2. 収集する個人情報および取扱い

当社は、本サービスの提供、運営、改善および関連業務のため、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、フリガナ、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス、その他連絡先情報
• 生年月日、性別、職業、勤務先情報
• 本サービスの利用履歴、問い合わせ内容、対応履歴
• 契約情報、請求情報、支払情報
• 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
• Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴、アクセスログ等のオンライン識別子および利用状況情報

当社は、個人情報保護法に定める要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、あらかじめ本人の同意を得るなど必要な措置を講じます。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• お客様からのお問い合わせ、資料請求、サポート対応のため
• 契約の締結、履行、請求、支払、債権管理のため
• 本サービスの品質向上、機能改善、新サービス開発のため
• 利用状況の分析、マーケティング、広告配信、効果測定のため
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• 採用選考、採用後の人事管理のため
• 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
• 上記に付随する業務のため

当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲内で行い、変更後の利用目的を公表または通知します。

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、以下のいずれかの根拠により個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の本人の求めに応じるために必要な場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
• 当社の正当な利益のために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲に限る場合

なお、個人情報保護法上、当社は個人情報の利用について、利用目的の特定、通知・公表、適正取得、安全管理等の義務を遵守します。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、業務委託先に対して個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

また、当社が共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する旨、共同利用される個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を公表または本人に通知します。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、顧客管理システム等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者へ提供または委託する場合があります。

この場合、当社は個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、以下のいずれかの措置を講じます。

• 本人の同意を取得する
• 提供先の個人情報保護制度に関する情報を把握し、必要な情報を本人に提供する
• 提供先における個人データの取扱いについて、適切な契約その他の措置を講じる

外国にある第三者への提供に関する詳細情報の開示をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間の経過後、または利用目的の達成後は、遅滞なく消去または匿名化します。

保存期間の主な基準は以下のとおりです。

• 契約・取引関連情報：契約終了後、法令上必要な期間
• 問い合わせ履歴：対応完了後、一定期間
• 採用応募情報：選考終了後、一定期間または本人同意に基づく期間
• アクセスログ等：セキュリティおよび不正防止のため必要な期間

8. お客様の権利

お客様は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示

また、法令上認められる範囲で、データポータビリティに相当する情報の提供を求めることができる場合があります。

これらの請求を希望される場合は、本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。なお、法令により請求に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

お客様が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、当社所定の方法によりお申し出ください。

ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、本サービスの一部または全部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口までご連絡ください。

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6841-9275

住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-3 丸の内トラストタワー本館 15階

また、個人情報保護法に基づく認定個人情報保護団体その他の公的な相談窓口をご利用いただける場合があります。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
• 暗号化、通信の保護、バックアップ管理
• 委託先の選定および監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

万一、個人データの漏えい等が発生した場合には、法令に従い、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を含む必要な対応を行います。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

タスクサポート・リンク株式会社

〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-3 丸の内トラストタワー本館 15階

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6841-9275

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。

重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により、変更内容および効力発生日を周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点または効力発生日から適用されます。

制定日：2026年4月27日